Häufige Fragen

Bestellung / Versand

• In welche Länder liefern wir?
• Welche Versandarten und Versandkosten gibt es?
• Ist eine Bestellung ohne Anmeldung möglich?

In welche Länder liefern wir?

Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich.


Welche Versandarten und Versandkosten gibt es?

Versandarten	Versandkosten (inkl. MwSt.) innerhalb Deutschland	Versichert
Sofortüberweisung.de	6,50 €
Vorkasse	6,50 €
PayPal	6,50 €
Rechnung*	6,50 €

* Demnächst verfügbar

Versandarten	Versandkosten (inkl. MwSt.) nach Österreich	Versichert
Sofortüberweisung.de	17,50 €
Vorkasse	17,50 €
PayPal	17,50 €
Rechnung*	17,50 €

* Demnächst verfügbar


Bei Zahlung mit Vorkasse geben Sie bitte im Verwendungszweck
Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Ist eine Bestellung ohne Anmeldung möglich?

Sie haben bei uns natürlich auch die Möglichkeit ohne eine
Kontoeröffnung zu bestellen.
Lassen Sie dazu einfach bei Ihrer Bestellung die Passwort-Option leer
und es wird kein Konto eröffnet.

Bankverbindung:

Andreas Dettendorfer - findiger-it

Stadtsparkasse München
Konto-Nr. 1000342566
Bankleitzahl: 701 500 00

Rücksendungen

• Kann ich meine Bestellung bei Ihnen zurück senden, wenn mir die Ware nicht gefällt?

Ja, selbstverständlich. Wir bieten unseren Kunden eine 14 tägige Rücksendemöglichkeit an. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und in Textform oder durch Rücksendung der Sache erfolgen. Weitere Informationen erhalten Sie unter den AGB - Wiederrufsrecht.

Rechtliche Hinweise

Rechtliche Hinweise

• Was muss bei der Entsorgung von Batterien beachtet werden?

Rechtliche Hinweise zur Batterieverordnung

Wir sind verpflichtet, Sie im Bezug auf die Batterieverordnung
auf folgendes hinzuweisen:

Batterien und Akkus, dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden.
Sie als Endverbraucher, sind gesetzlich verpflichtet, ordnungsgemäß
zu entsorgen. Batterien, die Abfälle sind, sind an den Vertreiber
oder an von den öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern dafür
eingerichteten Rücknahmestellen unentgeltlich zurückzugeben.

Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem dieser beiden Zeichen gekennzeichnet:



Die chemischen Symbole (Cd, Hg oder Pb) sind unter den Zeichen abgebildet.

Reklamation

• Wie ist der Ablauf bei defekten Geräten?

Sparen Sie Zeit und Geld durch die Retouren-Direkteinsendung.
Dies ist der schnellste Weg,
die Ware direkt an den jeweiligen Hersteller zu schicken.
Auf den Webseiten der Hersteller, finden Sie die Service Hinweise für das Einschicken defekter Geräte.

Sollten Sie die direkte Kommunikation mit dem Hersteller nicht wünschen, so können Sie gemäß der
gesetzlichen Gewährleistung, jeden Artikel an uns zurück schicken.

Wenn sich ein defekter Artikel außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung befinden,
so wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller.

Bei Fragen rund um die Retourenabwicklung, stehen wir Ihnen selbstverständlich
gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns von Montag-Freitag von 9:00 – 18:00 Uhr

unter der Nummer 089 – 30 90 53 93 – 0.

Oder schreiben Sie uns an shop@youfox.de

Zahlung mit Paypal

Wie wird im Shop die Zahlung mit Paypal abgewickelt.

• Wie ist der Bestell- und Zahlungsablauf mit Paypal?

• Legen Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb.

• Klicken Sie auf bezahlen, melden Sie sich an oder legen Sie ein
  neues Benutzerkonto an und klicken auf weiter.

• Nun gelangen Sie zur Zahlartenauswahl und geben Paypal an.

• Jetzt werden Sie zu PayPal geleitet und melden sich mit Ihren Paypal Daten an.
  Unser Shop reserviert Ihre Gesamtsumme.

• Sie werden wieder zurück in den Shop geleitet
  (eventuell in den Schritt 3 - Bestellung überprüfen) und klicken dann auf abschließen.

• Jetzt sehen Sie Ihre Bestellbestätigung im Shop.

• Wenn Sie die Bestellbestätigung annehmen, bucht unser Shop Ihre
  Bestellung vom Paypal-Konto ab.

Zahlung mit Sofortüberweisung

Wie wird im Shop die Zahlung mit sofortüberweisung abgewickelt.

• Wie ist der Bestell- und Zahlungsablauf mit sofortüberweisung?

Vorteile

1. Direkte Ãœberweisung per Online-Banking (PIN und TAN)
2. TÃœV zertifzierter Datenschutz
3. 2-3 Tage schnellere Lieferung als bei Vorkasse
4. Automatisierte Ãœbermittlung der Bestelldaten an Ihre Bank
5. Keine Nachnahmegebühren
6. Bezahlen ohne Kreditkarte
7. Kostenlos und ohne Registrierung

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